Sie sind hier: Consulting Komplettbetreuung

Proaktive Systembetreuung - damit die IT rund läuft!

Sie widmen sich Ihrem Kerngeschäft. Wir kümmern uns um Ihre IT-Systeme und stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitern freundlich und kompetent zur Seite.

Im Rahmen unseres Rundum-Sorglos-Pakets schließen wir mit Ihnen eine Betreuungsvereinbarung als Full Service Provider. Wir übernehmen die regelmäßige Pflege Ihrer Systeme auf Basis der vereinbarten Servicelevel. Damit wir ständig über den Zustand Ihrer Systeme informiert sind, betreiben wir eine automatische Systemüberwachung und richten einen Zugang zur Fernwartung ein. Falls doch einmal ein Notfall auftreten sollte, ist es uns so möglich, nach Anmeldung per Remote auf Ihr System zuzugreifen.

Als Spezialist für IT-Systembetreuung kümmern wir uns den operativen Betrieb Ihrer Netzwerke, Server und Arbeitsplätze sowie Serverdienste und Anwendungsprogramme. Gerade für Entscheider in mittelständischen Unternehmen schafft unser Knowhow die nötige Sicherheit hinsichtlich Konzeption, Umsetzung und Support.

Wir sind durch diverse Hersteller zertifiziert und haben sowohl Erfahrungen aus mittelständischen Unternehmen und Konzernumgebungen.

Ihre Vorteile

Kalkulierbare Kosten
Es gibt keine "IT-Insellösungen" mehr. Ein kleiner Handgriff an einer Netzwerkkomponente oder einem Server hat oft große Auswirkungen auf das Verhalten der gesamten EDV. Eine Kostenprognose wird oft zur reinen Spekulation. Mit einer pauschalen Abrechnung wie bei unserem Rundum-Sorglos-Paket ist die Kalkulation ein Kinderspiel.

Kombination aus Strategieberatung Vor-Ort-Service und Remotesupport
Zur Planung, Erhaltung, und Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft Ihres EDV-Systems umfasst die Betreuung selbstverständlich auch den Vorortservice durch unsere Berater und Techniker um auftretende Probleme zeitnah und unkompliziert zu bearbeiten.

Kontinuierliche Wartung
Unser Rundum-Sorglos-Paket garantiert auch die regelmäßige Pflege und die Überwachung Ihrer Systeme auf korrekte Funktion, das regelmäßige Einspielen von Sicherheitsupdates und das Patchmanagement.

Beratung und Planung
Wir uterstützen Sie sowohl bei Projektierungen als auch bei der Bearbeitung und Planung von DV-Vorhaben im Fachbereich bis zur Auftrags- und Realisierungsreife.

Der kostengünstige Mitarbeiter
Kosten entstehen nur für Leistungen, nicht für Urlaub oder Gratifikationen. Die Pauschalgebühr des Rundum-Sorglos-Pakets richtet sich nach Ihrem tatsächlichen Bedarf. Somit erreichen Sie eine hundertprozentige Auslastung Ihrer IT-Abteilung. Sollte Ihr Betreuungsbedarf dauerhaft steigen, so können wir die Betreuungsvereinbarung flexibel anpassen.

Höhere Effizienz durch motivierte Mitarbeiter
Wir liefern Ideen-Entwicklung, Motivation und Förderung neuer DV-Vorhaben in Ihre Fachabteilungen Und betreuen die Mitarbeiter bei Lösungsschwierigkeiten.

Kontinuierliche Betreuung
Wir sind kontinuierlich verfügbar. Ihre externe EDV-Betreuung kennt keinen Urlaub und wird nicht krank.

Erhöhung der Betriebsbereitschaft Ihres EDV-Systems
Wir betreiben Schwachstellenforschung und erarbeiten Verbesserungen bei der eingesetzten Soft- und Hardware.