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Die Fernwartung eignet sich gut für kleinere Probleme, bei denen der Zeitaufwand keinen Technikereinsatz vor Ort rechtfertigen würde. Für unsere Kunden mit Betreuungsvereinbarung ist die Einrichtung dieses Service sowie die dazu nötige Software kostenlos, berechnet wird nur der tatsächlich benötigte Zeitaufwand.

Die Sicherheit bei diesem Verfahren ist natürlich jederzeit gewährleistet, auch der Zugriff durch einen Dritten ist ausgeschlossen. Selbst unser Techniker kann nicht ohne Ihre Genehmigung auf Ihr Netzwerk zugreifen, da zuvor immer eine Freischaltung durch einen Ihrer Mitarbeiter erfolgen muss.

Gerne unterstützen wir auf diesem Weg auch Ihre Mitarbeiter bei ihren täglichen Problemen, egal ob eine E-Mail klemmt, eine Datei sich nicht löschen lässt oder Word die Seiten falsch nummeriert.

Sie wollen mehr erfahren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.