Mehrere gesetzliche Krankenkassen analysieren derzeit Abrechnungsdaten, um Versicherte vor Gesundheitsrisiken wie Krebs, Schlaganfall oder fehlenden Impfungen zu warnen. Welche Kassen dies genau tun, bleibt meist unklar. Die Qualität der Daten, die teils monatelang verzögert übermittelt werden, sowie die eingesetzten Algorithmen werfen viele Fragen auf – auch hinsichtlich des Datenschutzes.
Während einige Kassen künstliche Intelligenz bewusst meiden, setzt z. B. die Techniker Krankenkasse verstärkt auf deren Einsatz. Dabei wird kritisiert, dass durch die Auswertung ohne Einwilligung der Versicherten das Arzt-Patienten-Verhältnis gestört werde. Datenschützer fordern, dass Versicherte direkt und individuell informiert werden, da sie der Nutzung ihrer Daten widersprechen können.
Auch wird bemängelt, dass der Nutzen der Auswertungen fraglich sei und wirtschaftliche Interessen der Kassen im Vordergrund stehen könnten. Die Unterschiede im Umgang mit Datenauswertungen führen zu Ungleichheiten unter den Versicherten. Experten und ärztliche Vereinigungen sehen dadurch Risiken für Vertrauen, Datenschutz und Versorgungssicherheit.
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