Automatischer Einkauf: Wie Supermärkte Kunden per Kamera erfassen

In Berlin testet Rewe eine neue Form des automatisierten Einkaufens. In einem Pilotmarkt werden Kunden durch hunderte Kameras und Sensoren erfasst, während sie sich durch den Laden bewegen. Das System erkennt, welche Waren entnommen oder zurückgelegt werden, und zeigt am Ende automatisch den zu zahlenden Betrag an. Eine App ist dafür nicht erforderlich.

Zentrales Element der Technik ist eine sogenannte Skelettkontrolle. Dabei erstellt das System ein schematisches Modell des Körperbaus, um einzelne Personen während des gesamten Einkaufs unterscheiden und verfolgen zu können. Zusätzlich können Kleidungsmerkmale oder Accessoires erfasst werden. Diese Überwachung betrifft alle Kunden, unabhängig davon, ob sie den automatischen Bezahlvorgang nutzen oder klassisch an der Kasse bezahlen.

Die Videoaufnahmen werden teilweise unverpixelt für mehrere Stunden im Markt gespeichert und anschließend verpixelt in einer Cloud außerhalb der EU abgelegt. Für die technische Umsetzung arbeitet Rewe mit dem Unternehmen Trigo Vision Ltd zusammen. Das System kombiniert Deckenkameras mit Gewichtssensoren in den Regalen, um Warenbewegungen und Kundenwege präzise zu erfassen.

Obwohl Rewe erklärt, keine biometrischen Daten zu verarbeiten, ist dieses Vorgehen kritisch zu bewerten. Das Erfassen individueller Körpermerkmale ist als biometrisches Verfahren einzuordnen, auch wenn die Daten pseudonymisiert werden. Neben dem Bezahlvorgang erlaubt die Technik detaillierte Auswertungen zu Kundenströmen, Aufenthaltsdauer, Produktplatzierung und Diebstahlprävention. Gleichzeitig bleiben zentrale Fragen zu Datenschutz, Einwilligung und Speicherdauer der Daten offen.

Automatisierte Kassensysteme zeigen, wie stark technischer Fortschritt und Datenschutz miteinander verknüpft sind. Eine rechtssichere Umsetzung ist entscheidend, um Vertrauen bei Kunden zu schaffen und Risiken zu vermeiden. Fachkundige Beratung und unabhängige Gutachten unterstützen Unternehmen dabei, IT-Sicherheit und Datenschutz nachhaltig umzusetzen.

Quelle
https://netzpolitik.org/2024/panoptischer-rewe-supermarkt-einkauf-mit-skelettkontrolle/

Datenschutzberatung mit tec4net
https://www.tec4net.com/web/datenschutz/

 

 

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