Ewald-Hartmut Steckerle betreibt eine kleine Apotheke bei Wuppertal – doch der Zugang zum Backoffice gleicht einem Kampf durch ein Dickicht aus LAN-Kabeln, Steckdosen und blinkenden Kästchen. Der Grund: ein Pilotprojekt der Gematik zur Erprobung neuer Sicherheitskonzepte für die Telematikinfrastruktur (TI). Steckerles Apotheke erhielt sämtliche verfügbaren Konnektoren – inklusive veralteter ISDN-Modelle. Ziel ist es, die Systeme unter Realbedingungen zu testen.
Sein IT-Berater empfiehlt, stündlich den Hauptkonnektor umzustecken, um Systemstabilität zu erzeugen. Dabei türmen sich mittlerweile Kabel, Netzteile und Adapter auf Knöchelhöhe – zum Entsetzen der Brandschutzbeauftragten. Steckerle jedoch bleibt pragmatisch, hat sich sogar als TI-Experte einen Namen gemacht und hilft anderen Apotheken per Fernzugriff bei Ausfällen.
Trotz seines Engagements: Auch diese Woche kam es wieder zu einem sechs Stunden langen Ausfall des E-Rezepts. Die Ursache lag beim VPN-Zugangsdienst von Arvato Systems. Viele Apotheken klagen über Imageschäden, da Kunden die Schuld häufig den Vor-Ort-Apotheken geben.
Was Krankenhäuser und Arztpraxen wissen müssen – aber oft nicht wissen
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