ISO 9001: Welche Mitarbeiter brauchen ISO 9001-Schulungen?

Ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem lebt nicht von Dokumenten allein – es braucht die Mitarbeitenden, die es im Alltag umsetzen. Damit ISO 9001 wirklich wirksam wird, ist es entscheidend, dass die richtigen Personen gezielt geschult werden. Nur so können Prozesse korrekt umgesetzt, dokumentiert und kontinuierlich verbessert werden.

 

Wer sollte geschult werden?

  • Geschäftsführung: Kennt die Grundprinzipien und ihre Verantwortung im QM-System.
  • Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB): Braucht vertiefte Kenntnisse zur Norm und Auditierung.
  • Prozessverantwortliche: Müssen Abläufe dokumentieren, steuern und regelmäßig bewerten.
  • Interne Auditoren: Erhalten eine spezielle Schulung, um Audits regelkonform durchzuführen.
  • Alle Mitarbeitenden: Brauchen zumindest ein Grundverständnis, warum ISO 9001 wichtig ist und wie es ihren Arbeitsalltag betrifft.

 

Praxisnah Schulungen planen:

Damit die Schulungen effektiv sind, sollte das Unternehmen vorher den Kenntnisstand der Mitarbeitenden analysieren und Trainings gezielt auf Rollen und Aufgaben abstimmen. Kombinationen aus Präsenzveranstaltungen, Workshops und praxisnahen Übungen sorgen dafür, dass das Gelernte direkt im Arbeitsalltag umgesetzt werden kann. Eine systematische Dokumentation der Schulungen erleichtert zudem interne Audits und die Vorbereitung auf die Zertifizierung.

 

Praxisbeispiel:

Ein Produktionsbetrieb schulte nur Führungskräfte und Auditoren – mit der Folge, dass Mitarbeitende Prozesse nicht korrekt umsetzten. Erst nach einer Basisschulung für alle war die Zertifizierung erfolgreich.

 

Unser Service: Effizient, praxisnah und verständlich

Wir unterstützen Unternehmen bei:

  • Erstellung von Prozessdokumentationen
  • Durchführung von Audits und Gap-Analysen
  • Etablierung eines internen Auditplans
  • Kommunikation des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen
  • Begleitung bis zur erfolgreichen Zertifizierung

 

Wir bieten praxisnahe ISO 9001-Schulungen für Führungskräfte und Mitarbeiter

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Wir sind Experten für Datenschutz und IT-Sicherheit – seit 2003

Unsere erfahrenen Spezialisten unterstützen Sie unter anderem bei:

– der Einführung und Beachtung von DSGVO, BDSG und TTDSG
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