Tech-Support-Betrug: Falsche Hilfe mit teuren Folgen

Tech-Support-Betrug ist eine Form des Cyberangriffs, bei der sich Betrüger als Mitarbeiter bekannter Software- oder Sicherheitsunternehmen ausgeben, um Zugriff auf Computer oder Unternehmensdaten zu erhalten. Sie nutzen die Hilfsbereitschaft und Angst der Opfer aus, um Fernzugriff auf Systeme zu erlangen oder sensible Informationen zu stehlen. Das Verständnis dieser Masche ist essenziell, um Mitarbeiter zu sensibilisieren und Unternehmensdaten zu schützen.

 

Wie funktioniert Tech-Support-Betrug?

Oft beginnt alles mit einem Anruf, einer Pop-up-Warnung oder einer gefälschten Webseite, die vor angeblichen Viren warnt. Das Opfer wird aufgefordert, eine Telefonnummer anzurufen oder Fernwartungssoftware zu installieren. Anschließend erlangen die Betrüger Zugriff auf das Gerät und fordern Geld für „Reparaturen“ oder stehlen Daten.

 

Warum ist das gefährlich?

Die Täter können sensible Unternehmensdaten kopieren, Schadsoftware installieren oder Zahlungen verlangen. Häufig nutzen sie professionelles Auftreten und technische Fachbegriffe, um glaubwürdig zu wirken.

 

Wie kann man sich schützen?

  • Keine Fremdzugriffe auf den Computer erlauben.
  • Warnmeldungen mit Telefonnummern ignorieren.
  • Nur offiziellen Support über bekannte Kanäle kontaktieren.
  • IT-Abteilung bei verdächtigen Meldungen sofort informieren.

 

Schlussgedanke

Echte Unternehmen rufen nie unaufgefordert an oder fordern Zugriff. Wachsamkeit und technisches Grundwissen verhindern, dass Betrüger an die Systeme gelangen.

 

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