Corsight AI nutzt eine KI-gestützte Gesichtserkennung, um Sweethearting, eine Form des Ladendiebstahls im Einzelhandel, zu bekämpfen. Hierbei handelt es sich um eine Form von Insider-Betrug, bei der Mitarbeiter Freunden oder Bekannten unberechtigte Rabatte gewähren.
Durch die Erfassung von Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern über längere Zeiträume kann das System Anomalien in Kundenverhalten erkennen und Alarm auslösen. Einzelhandelsvertreter und Datenschutzorganisationen äußern jedoch Bedenken.
Datenschutzexperten befürchten, dass Gesichtserkennung zur Überwachung und Profilerstellung missbraucht werden wird, was ein erhebliches Datenschutzrisiko darstellt.
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