In einer Untersuchung wurde der Datenverkehr zwischen Smart-TVs und ACR-Servern analysiert. LG verwendet den Technologiedienstleister Alphonso, während Samsung eigene ACR-Server nutzt. Der meiste Traffic wurde festgestellt, wenn lineares TV-Programm oder Inhalte über HDMI-Geräte wie Laptops und Konsolen gestreamt wurden. In anderen Fällen, wie beim Streaming von OTT-Inhalten, war der Datenverkehr deutlich geringer.
Die ACR-Technologie erfasst bei LG alle 10 Millisekunden und bei Samsung alle 500 Millisekunden Bilddaten und sendet sie als Fingerprint an die Server. Samsung gibt an, dass die Technologie nur mit Zustimmung der Nutzer aktiviert wird und Daten anonymisiert erfasst werden. Nutzer können die Erfassung über die Datenschutzoptionen im Einstellungsmenü deaktivieren, während LG auf Anfragen nicht reagiert hat.
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